AWA6228+/AWA5688型多功能声级计主界面图片为什么丢失？

仪器开机进入调阅界面，在调阅界面无测量数据的情况下，按“启动/暂停”键时，主界面图片会被清除，万一图片被清除，用户可在电脑上安装AWAhelper数据传输软件（可在我公司官网下载中心下载），通过USB线或多功能线将仪器和电脑连接，设置好后点击图标管理项中的“写入图片”重新将图片写入仪器。如果操作失败，可尝试通过“以管理员身份运行”打开软件或重启仪器。

为什么AWA6228+/AWA5688型多功能声级计用电池无法开机，用外接电源可以开机？

仪器内部场效应管Q9损坏，需返厂维修，更换Q9元件。

AWA6228+/AWA5688型多功能声级计测量数据如何导出保存到电脑？

用户可在电脑上安装AWAhelper数据传输软件（可在我公司官网下载中心下载），通过USB线或多功能线将仪器和电脑连接，设置好后点击数据管理项中的“读取数据”、“导出数据”，将数据保存至电脑，保存的数据可通过excel或记事本打开。如果操作失败，可尝试通过“以管理员身份运行”打开软件或重启仪器。

AH40打印机打印故障？

情况1：只打印一小部分就停止打印。这种情况首先要确认打印机是否已接外接电源，由于打印机功耗较大，除了新电池，一般使用过的电池都带不动打印机，所以打印时要接外接电源；其次要将仪器里的电池取出，电池电压如果高于外接电源电压，仪器自动切换为电池供电，由于电池电量不足，也会出现这种情况。另外还可查看电源接口是否有接触不良。

情况2：可以打印，但字迹模糊不清。这种情况可能是需要更换色带（墨条），也有可能是色带弹出，色带弹出时只需将其重新安装按压卡住即可。

情况3：打印机上电后正常情况下，侧面的两个指示灯（P灯、SEL灯）亮起，发出几下“吱吱”声。如果上电有指示灯不亮或不发出几下“吱吱”声或一直走纸等情况，说明打印机已损坏，需要寄回厂家修理。

情况4：打印纸、色带如何安装？取下纸窗盒，接通电源，按下SEL按键，再按一下LF键，这时机头开始走动，用手将纸送入机头入口处，这时纸便会进入机头，直到从机头上方露出一定长度为止。再按一下LF键或SEL键，或关上电源。取新的色带，将左端轻轻放在机头左端的齿轮轴上，右端稍微抬起，不要放下，这时如发现左端压下时较吃力，请再抬起色带盒，右手拿稳色带盒，左手拇指按住色带盒左面的旋钮，按箭头方向稍微动一下，再重新放下带盒，这个过程也许要重复几次。